Hakkımızda

Farmaneva, dermokozmetik ürünlerden vitamin ve takviye edici gıdalara, anne–bebek ürünlerinden medikal cihazlara kadar geniş bir sağlık ve bakım yelpazesini tek adreste sunan bir online satış platformudur. Farmaneva – İbrahim Başpınar ticari ünvanıyla İstanbul Pendik'ten hizmet vermekteyiz.

Ne satıyoruz?

Kataloğumuzda 200'ü aşkın markaya ait 1.800'den fazla ürün yer alıyor. Cilt bakımı, güneş bakımı, saç bakımı, kişisel bakım, vitamin ve mineral takviyeleri, bebek maması ve bakım ürünleri ile evde sağlık takibine yönelik medikal cihazlar başlıca kategorilerimizdir. La Roche-Posay, Bioderma, Avène, CeraVe, Dermoskin, Bioxcin, Solgar, Ocean, Aptamil, SMA ve Omron gibi eczane kanalında tanınan markaların ürünlerini bulabilirsiniz.

Orijinallik ve tedarik

Sattığımız tüm ürünler %100 orijinaldir ve faturalıdır. Ürünlerimizi yalnızca yetkili distribütörler ve eczane depolarından temin ediyoruz. Bebek maması ve devam sütleri doğrudan resmi distribütörlerden alınır; gıda takviyesi ve mama gruplarında son kullanma tarihi kontrolü yapılarak gönderim sağlanır.

Kargo ve teslimat

Siparişleriniz Hepsijet ile gönderilir. Kargo ücreti 99,99 TL'dir; 3.900 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır ve genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargoya verilen siparişlerin takip numarası tarafınıza iletilir.

İade ve değişim

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, teslim aldığınız üründe 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Hijyen ve sağlık koşulları gereği ambalajı açılmış kozmetik, kişisel bakım, takviye edici gıda, bebek maması ve tıbbi sarf ürünlerinde iade kabul edilememektedir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Farmaneva tarafından karşılanır; ücretsiz iade kodu için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Bize ulaşın

Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi, Araç Sokak No:3 D:2, Pendik / İstanbul
E-posta:info@farmaneva.com
Instagram:@farmaneva_

Ürünlerle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimize e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Önemli bilgilendirme

Sitemizde yer alan takviye edici gıdalar ilaç değildir; hastalıkların önlenmesi veya tedavisi amacıyla kullanılmaz. Normal beslenmenin yerine geçmez. Hamilelik ve emzirme döneminde, kronik rahatsızlığı olanlarda veya düzenli ilaç kullananlarda hekiminize danışarak kullanınız. Ürün sayfalarındaki kullanım ve uyarı bilgilerini okumanızı öneririz.